1990年代に金融の自由化が始まって以来、金融・保険業界は大きく変化してきました。銀行でもインターネットでも損害保険や生命保険に加入することが出来るようになりました。その反面、保険の商品の数も増え、これまでの知識では対応が難しい商品も次々に開発されています。そこで私たちは、単に保険の取り扱いをするだけでなく、保険のプロとして新しいサービスを提供したいと考えております。
私たちは、仕事がお客さまを大切にしなければ成り立たないことは当然ですが、それ以前に私たち自身が楽しく誇りを持って仕事ができなければ、より良いサービスを提供することはできない事を自分たちで考え、「私たちの使命」を導き出しました。
私たちが使命を全うするために守るべきことは、4つの柱をより強いものにするべく、社員一丸となってお客さまから頼られる存在へ成長し続けることです。そのためにも、私たちは常に研鑽を重ねるだけでなく、保険代理店として知名度を上げて、地域一番店を目指して永久性のあるサービスの提供に努めていきます。
また、お客さまが来店しやすいように、より良い社内環境を整え、保険業務を通じて地域社会へ貢献する企業へとパワーアップを図ります。そして、お客さまのベストパートナーとしてお客さまと共に、更なる発展を目指します。
私たちは、お客さまの生活・経営を守るため、革新的な発想力と自由な創造力を持って、積極果敢に挑戦し続けます。
- S-地域密着型保険代理店の利点を活かし、個々のお客さまに最適な商品を提案します。
- S-専門知識を身に着け、コンサルティングを行い、適切な情報を提供し、生活・経営の安定に寄与します。
- S-専門知識をもとに、お客さまとしっかりしたコミュニケーションを行い、継続的な情報提供によるお客様満足度の向上を目指します。
- T-コンプライアンスを遵守し、迅速な対応・正確な業務を行い、社員個々ではなく、会社全体でお客さまを担当します。